Begär ny länk till gamla adressen
Har du skapat ett konto tidigare får du meddelandet att kontot redan finns, eftersom varje person bara kan ha ett konto hos Cosmolot Casino.
Cosmolot Casino: när registreringen stannar på ett steg
Läs det här innan du registrerar dig, eller när ett försök att skapa konto stoppar och du vill veta vad du gör nu.
- Åldersgräns 18+
Kontot är till för spelare som är 18+. - Dokument som kontrolleras
Kontrollen gäller giltig legitimation, adressbevis och betalkortsframsida. - Första insättningen
Den lägsta insättningen är 15 kr för att börja.
Inga omtag behövs
Så slipper du rätta uppgifter i efterhand
Använd den här ordningen när du registrerar dig för första gången, och lämna inte något steg halvfärdigt.
Välj en adress du använder
Du väljer en e-postadress som du öppnar varje dag, eftersom den blir ditt inloggningsnamn. Återställningslänken för lösenordet skickas också dit, så den måste vara din.
Från minne till legitimation
Namn, födelsedatum och övriga uppgifter ska stämma exakt med din legitimation, eftersom kontrollen jämför dem med den. Ett bokstavsfel eller ett gammalt efternamn kan göra att kontrollen inte går igenom.
Bekräftelse från casinot
Casinot skickar ett bekräftelsemeddelande till din e-postadress. Öppna mejlet och bekräfta adressen där, så att registreringen kan slutföras. Hittar du inget mejl i inkorgen, kolla skräpposten.
Ditt första spel hos Cosmolot Casino utan omvägar
Efter läsningen har du gått igenom hela vägen från registrering till första spelet.
Krypterad överföring med TLS 1.3
Du vill veta vad som händer med dina uppgifter när identiteten kontrolleras. Kontrollen görs med BankID eller med dokument, och den sker vid registreringen, före ditt första spel. Uppgifterna skickas krypterade med TLS 1.3. Dokumenten som kan begäras är giltig legitimation, adressbevis och betalkortsframsida. Det är Cosmolot Casino AB med säte i Stockholm, organisationsnummer 140540-1638, som behandlar uppgifterna. Bolaget har licens från Spelinspektionen med licensnummer 428Li7671. Kontrollen sker alltså innan du spelar första gången.
Välj erbjudandet i kassan vid insättningen
Du har precis registrerat dig och väntar på besked om kontrollen. Verifieringen tar 49 timmar, och ditt första spel väntar tills den är klar. Din första insättning är minst 15 kr, och du kan betala med någon av de 12 betalmetoderna. Välkomsterbjudandet hör till registreringen. Du väljer det i kassan när du gör insättningen, och ingen kod behövs. Redan från första dagen kan du sätta insättningsgräns, förlustgräns, sessionsgräns eller speluppehåll, och självavstängning finns också. Om spelet blir tungt finns hjälp också hos Spelberoendes Riksförbund.
Cosmolot Casino på mobil och dator
Du börjar registreringen på datorn men vill kanske fortsätta i telefonen senare. Kontot är det som räknas, inte enheten, så du kommer in med samma uppgifter på dator och mobil. På mobilen öppnar du sidan i mobilwebbläsaren, för det finns inget att installera. Skärmen blir mindre på telefonen, men kontot och innehållet är detsamma, så du slipper börja om. Du behöver alltså inte ladda ner något för att komma igång från telefonen.
Att ha till hands
Lägg fram dessa fem saker innan du startar, så slipper du avbryta mitt i.
- Giltig legitimation för kontrollen
- BankID eller dokument redo
- Tillgång till din e-postbrevlåda
- Betalkortsframsida och adressbevis vid behov
- Swish, Trustly eller Visa för insättningen
Så fungerar kassan
Sätt in pengarna när du är klar
När kontot är klart kan du sätta in minst 15 kr, och betalmetoderna nedan är just de som Cosmolot Casino erbjuder.
| Tillgängliga metoder | Från hur mycket | Största utbetalning | Hur länge |
|---|---|---|---|
| Swish | 15 kr | 35 600 kr | Utbetalning på 24 minuter |
| Skrill | 15 kr | 35 600 kr | Oftast inom 24 minuter |
| Jeton | 15 kr | 35 600 kr | Klart inom 24 minuter |
| Neteller | 15 kr | 35 600 kr | Klart inom 24 minuter |
| Mastercard | 30 kr | 35 600 kr | Klart inom 71 timmar |
| Paysafecard | 15 kr | 35 600 kr | Oftast inom 24 minuter |
| Maestro | 15 kr | 35 600 kr | Oftast inom 71 timmar |
| Klarna | 15 kr | 35 600 kr | Klart inom 24 minuter |
| Visa | 15 kr | 35 600 kr | Utbetalning inom 71 timmar |
Snabbt vidare igen
Tillbaka till spelet utan dubbla konton
Läs den här delen när skärmen visar ett meddelande eller när formuläret inte reagerar.
När jag står i Spelpaus.se
Står du i det nationella registret Spelpaus.se stoppas registreringen, eftersom en aktiv självavstängning gäller även här. Den går inte att avbryta i förtid, så avstängningens längd måste du respektera.
Cosmolot Casino: knappen gör ingenting
Då ligger formuläret kvar på samma skärm, utan att någon ny sida öppnas. Orsaken kan vara ett fält som saknas eller en sida som inte laddats klart.
Verifiering krävs
Så låser du upp dina uttag
Spelinspektionens licens kräver att din identitet kontrolleras, och varje granskning tar fyrtionio timmar att slutföra.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Identitet och ålder · Vid registrering, före första spelet |
| Adressbevis | Bostadsadress i Sverige · Vid kontroll efter registrering |
| Betalkortsframsida | Kortinnehavare och delvis dolt nummer · När kortet används för betalning |
Villkor i korthet
Precis registrerad och redo att spela
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt så snart registreringen är klar och väljs i kassan vid din första insättning.
Nya spelare
111 % på insättningen
111% Högst 1 620 kr + 58 extra snurrar
Insättning på minst 15 kr ger 111 % upp till 1 620 kr och 58 gratisspinn. Omsättningskravet är 37x och bonusen gäller i 23 dagar.
Ta del av bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och sätt gränser för dig själv.
Från telefonen
Registrera dig utan att byta enhet
Användbart när du startar registreringen från mobilen och vill veta vad som väntar på skärmen.
Ha legitimationen framme först
Registreringen görs i mobilens webbläsare, eftersom det inte finns något program att installera. Ha legitimationen framme innan du börjar, så att du slipper avbryta mitt i ett steg. Stegen ovan visar ordningen, så du vet vad som väntar på skärmen.
Vilken adress loggar jag in med?
Inloggningen sker med den e-postadress du angav vid registreringen, och samma uppgifter gäller i mobilen som på datorn. Har du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till just den adressen, så använd en brevlåda du når från telefonen.
Tydligt vad som gäller
Kontrollera att du uppfyller kraven innan du börjar
Den vanligaste oron är om ett gammalt konto redan finns eller om du passar in på kraven.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ år |
| Bostadsort | Bosatt i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person, dubbletter stängs |
| Personuppgifter | Exakt som i legitimationen |
| Kontovaluta | SEK (kr) |
| Lägsta insättning | Minst 15 kr |
Lös det snabbt
Vem hjälper dig när öppningen går fel?
Kundtjänsten nås dygnet runt. Livechatten är snabbast när något fastnar, och telefonen passar om du hellre pratar. Skriv till [email protected] om ärendet är långt och har flera steg, eller ring +46 99 783 8372.
Vilket steg stannade?
Chatten passar bäst när något stannar just nu. Ha e-postadressen du angav till hands, samt vilket steg du står på och vad skärmen visar.
Från chatt till e-post
E-post passar när ärendet är utförligt och du vill ha svaret skriftligt. Då kan kundtjänsten gå igenom hela förloppet, med datum och steg, i lugn takt.
Rätt konto direkt
Samma uppgifter som vid registreringen gör att kundtjänsten kan hitta rätt konto. Du behöver e-postadressen du registrerade med, enheten du använder och när problemet först dök upp.
Sju korta besked
Krav, kontroller och insättning i korthet
Efter texten vet du vem som får registrera sig, vilka underlag som granskas och när insättningen behövs.
Varför stoppas registreringen för yngre spelare?
Spelet är till för dig som är 18+, och åldern prövas redan vid registreringen. Din identitet kontrolleras med BankID eller med dokument innan du kan spela, så en för ung spelare stoppas där.
Var registrerar jag mig på mobilen?
Det finns ingen app att installera, så du gör allt i mobilens webbläsare. Öppna sidan där och tryck på registreringsknappen, som leder vidare genom stegen i ordning.
Kan jag stänga mitt konto senare?
Ta kontakt med kundtjänst om du vill avsluta kontot. De nås dygnet runt via livechatt, telefon eller e-post, och det är där du får besked om ärendet.
Var väljer jag välkomsterbjudandet när jag registrerar mig?
Välkomsterbjudandet kommer efter registreringen, och du väljer det i kassan när du gör en insättning. Ingen kod behövs, så det finns inget extra steg att göra före insättningen.
Var hittar jag licensen för Cosmolot Casino?
Cosmolot Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 428Li7671. Bolaget har organisationsnummer 140540-1638 och adressen Kungsgatan i Stockholm. Därför visar vi uppgifterna här, innan du lämnar några personuppgifter.
Vad händer när verifieringen tar tid?
Verifieringen tar 49 timmar från den stund underlaget är inlämnat. Om något saknas eller inte stämmer kan kontrollen dröja, så lämna uppgifterna rätt från början.
Behöver jag göra en insättning för att registrera mig?
Nej, registreringen kräver ingen insättning. Lägsta insättningen är 15 kr, och den blir aktuell först när du vill spela för pengar. Du bestämmer själv när du sätter in pengar, och du behöver inte göra det för att komma vidare.
Cosmolot Casino låter dig sätta tak direkt
Gränserna kan du sätta direkt när kontot är klart, utan att vänta på något annat steg. Vill du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00, vardagar utom helgdagar. Spelberoendes Riksförbund erbjuder träffar och samtal, även på nätet, för spelare och anhöriga.
- Självavstängning via Spelpaus.se
- Insättningsgräns från start
- Förlustgräns eller sessionsgräns